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有料老人ホーム クレーム受付窓口
「あいけあ」では、ご入居者様の満足度の向上を目的として、ご紹介している有料老人ホームに関しての苦情を受付けています。
・ パンフレットと契約書の内容が違う
・ 月額利用料の内訳の説明がない
・ 約束したサービスが提供されない。
こんなときは、「あいけあ」に電話・ファックス・メールで苦情を伝えてください。
あいけあの相談員から各施設へ苦情をお伝えします。
→苦情の送信画面はこちら
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